Questions fréquentes.
Les réponses courtes aux questions qu'on me pose le plus souvent au téléphone.
Avant l'intervention
Comment réserver ?
En ligne en 2 minutes sur la page Réserver, au 06 51 98 71 20, ou par WhatsApp avec une photo. Je confirme le créneau par téléphone ou SMS.
Faut-il préparer quelque chose ?
Dégagez un mètre autour du meuble et prévoyez une prise électrique. J'apporte le reste, eau comprise.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui, 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h.
Sous quel délai pouvez-vous venir ?
Souvent sous 48 heures, parfois le jour même.
Puis-je avoir un prix sur photo ?
Oui. Envoyez une photo sur WhatsApp au 06 51 98 71 20, je vous réponds avec le prix et ce qui est possible.
Pendant et après
Dois-je être présent ?
Au moins à l'arrivée et au départ, pour valider le résultat ensemble.
Combien de temps de séchage ?
1 à 3 heures pour un canapé, 2 à 4 heures pour un matelas ou une voiture, 4 à 8 heures pour un tapis.
Est-ce bruyant ?
Comme un gros aspirateur. En appartement, évitez les créneaux avant 8 h.
Quand dois-je payer ?
Après l'intervention, une fois le résultat vu : espèces, virement ou paiement mobile.
Produits et sécurité
Vos produits sont-ils dangereux ?
Non, ils sont certifiés Ecolabel, sans danger pour les enfants et les animaux une fois secs.
Traitez-vous les punaises de lit ?
Non. L'injection-extraction retire acariens et allergènes, mais les punaises demandent un désinsectiseur.
Nettoyez-vous le cuir ?
Pas encore. Je traite les tissus : microfibre, velours, alcantara, coton, lin.
Qu'est-ce que l'injection-extraction ?
Une machine projette une solution de nettoyage au cœur des fibres, puis la ré-aspire aussitôt avec la saleté dissoute. Le tissu est rincé en profondeur sans être détrempé.
Prix et zone
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Non, dans les dix villes d'intervention.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final.
Où intervenez-vous ?
Bois-Colombes, Colombes, Asnières-sur-Seine, La Garenne-Colombes, Courbevoie, Levallois-Perret, Clichy, Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne et Neuilly-sur-Seine. Ailleurs dans le 92, appelez.
On passe
quand ?
7 jours sur 7, de 7 h à 22 h. Souvent sous 48 heures, parfois le jour même.